草長(zhǎng)鶯飛，萬象更新。4月8日-9日，圍繞“以客戶為中心，讓服務(wù)更專業(yè)”為主題的2022大華股份視訊事業(yè)部浙江區(qū)域交付服務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證活動(dòng)，于杭州總部圓滿開展。
此次培訓(xùn)通過“理論+實(shí)操”設(shè)計(jì)，結(jié)合精心準(zhǔn)備的課程，著力于加深學(xué)員對(duì)產(chǎn)品交付過程中各項(xiàng)工作的深化理解與認(rèn)識(shí)，提升學(xué)員在項(xiàng)目交付過程中解決問題的能力，讓交付團(tuán)隊(duì)的整體交付能力和服務(wù)水平 “更上一層樓”。
培訓(xùn)伊始，視訊事業(yè)部工程部總監(jiān)竺總作開班致辭，介紹了此次培訓(xùn)的目的與意義。他表示，大華堅(jiān)持以“Dahua Think# 云聯(lián)萬物 數(shù)智未來”戰(zhàn)略為引領(lǐng)，夯實(shí)全感知、全智能、全連接、全計(jì)算、全生態(tài)“五全”數(shù)智能力基座，交付服務(wù)的培訓(xùn)認(rèn)證作為服務(wù)生態(tài)的重要一環(huán)，將助力公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。路上春色正好，天上太陽正晴，請(qǐng)乘理想之馬，揮鞭從此啟程。他希望，為期兩天的培訓(xùn)可以為學(xué)員個(gè)人能力提升、項(xiàng)目交付水平提升賦能。
本次培訓(xùn)由實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的視訊事業(yè)部工程部趙工、邵工兩位技術(shù)主管擔(dān)任培訓(xùn)主講師，針對(duì)主流業(yè)務(wù)中的LED產(chǎn)品、LCD產(chǎn)品及中心控制產(chǎn)品的交付，兩位講師介紹了理論知識(shí)與項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，剖析了項(xiàng)目實(shí)施中的要點(diǎn)及細(xì)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目交付的計(jì)劃安排、過程管理、落地執(zhí)行等一系列內(nèi)容，以生動(dòng)形象的案例，深入淺出地進(jìn)行講解，幫助學(xué)員理解交付籌備管理重點(diǎn)，前置梳理交付風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)化解，快速掌握交付溝通技巧，力求學(xué)員能夠通過本次培訓(xùn)有所收獲，有所提升。
所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在工程部的組織帶領(lǐng)下，培訓(xùn)講師以互動(dòng)方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示，帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，讓學(xué)員直接、深入地了解產(chǎn)品安裝調(diào)試操作和注意事項(xiàng)，增加學(xué)員對(duì)交付過程中細(xì)節(jié)的掌握，深化學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)的理解和認(rèn)知，從而鞏固培訓(xùn)成果。
兩天的專題培訓(xùn)后，大華認(rèn)證體系通過嚴(yán)格的理論筆試并結(jié)合實(shí)操考核，對(duì)所有學(xué)員進(jìn)行了認(rèn)證，并為通過認(rèn)證培訓(xùn)的學(xué)員頒發(fā)智慧顯控高級(jí)工程師認(rèn)證證書。
精彩的培訓(xùn)在學(xué)員們順利結(jié)業(yè)中落下帷幕，“每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到位，每一項(xiàng)服務(wù)都體驗(yàn)至上”，力求保持一流的產(chǎn)品交付和服務(wù)水平一直是公司堅(jiān)守的初心。在未來，大華也將繼續(xù)組織更多豐富、專業(yè)的服務(wù)、技能培訓(xùn)，提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能，以不忘初心，秉持匠心，為交付滿意度護(hù)航！
公司簡(jiǎn)介浙江大華技術(shù)股份有限公司是一家經(jīng)浙江省上市辦批準(zhǔn)的股份制高新技術(shù)企業(yè)。公司集研發(fā)、制造、銷售、工程和售后服務(wù)為一體，專業(yè)從事調(diào)度通訊產(chǎn)品，安防視訊產(chǎn)品（包括數(shù)字圖像監(jiān)控系統(tǒng)，數(shù)字硬盤錄像機(jī)產(chǎn)品……）、汽車電子產(chǎn)品（車載智能多媒體系統(tǒng)、車載娛樂、安防信息產(chǎn)品），數(shù)字電視機(jī)頂盒，數(shù)字電視機(jī)頂盒IC等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、公安、銀行、交通、廠礦企事業(yè)、數(shù)字電視等領(lǐng)域，具有較高的市場(chǎng)占有率。經(jīng)過10多年的成長(zhǎng)，公司已成為一家凈資產(chǎn)過億元的高速發(fā)展企業(yè)，2004年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷售收入3億元，利潤(rùn)4500萬元，出口創(chuàng)匯250萬美元，人均銷售100萬元。公司以誠(chéng)信和品質(zhì)為基石，具有良好的社會(huì)信譽(yù)，連續(xù)多年被銀行評(píng)為“AAA”級(jí)信用企業(yè)，并獲得國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重大專項(xiàng)、國(guó)家火炬計(jì)劃、 “2003年度浙江省10強(qiáng)軟件企業(yè)”和“中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)” 等多項(xiàng)榮譽(yù)，主營(yíng)產(chǎn)品均列入國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品。是目前中國(guó)最具技術(shù)水平和規(guī)模實(shí)力的視訊產(chǎn)品開發(fā)制造商之一。研發(fā)實(shí)力公司一貫注重研發(fā)的投入及新產(chǎn)品、新技術(shù)創(chuàng)新，每年將不少于銷售收入的10%作為研發(fā)基金，堅(jiān)持自主研發(fā)、博采眾長(zhǎng)之方針，已在視訊領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并具有獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司以研發(fā)的高投入和高效益，始終確保大華產(chǎn)品具有最佳性價(jià)比，不斷推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。市場(chǎng)戰(zhàn)略公司注重研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，加大市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷投入；擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品知名度的同時(shí)，更加關(guān)注品牌的美譽(yù)度。以與合作伙伴共贏為指導(dǎo)思想，不斷將更好產(chǎn)品、更優(yōu)服務(wù)、更多贏利點(diǎn)與合作伙伴共享，共同成長(zhǎng)是我們最大的目標(biāo)。
