2022年的二月，乍暖還寒，冬奧會(huì)在首都北京舉辦，當(dāng)人們還沉浸在中國(guó)隊(duì)的赫赫戰(zhàn)績(jī)時(shí)，鴻合科技的售后工程師們已經(jīng)提著工具箱，忙碌在全國(guó)的各個(gè)教室，為保障即將開(kāi)學(xué)的師生們可以正常授課，開(kāi)始2022年的鴻合科技全國(guó)春季售后巡檢。
春季巡檢，我們?cè)谛袆?dòng)！
鴻合科技的全國(guó)售后巡檢服務(wù)已進(jìn)行了7年，團(tuán)隊(duì)于每年的寒暑假期間，在全國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)約15000間教室展開(kāi)全國(guó)巡檢活動(dòng)。巡檢中，售后團(tuán)隊(duì)將所有設(shè)備進(jìn)行全面的復(fù)檢，必要的升級(jí)和調(diào)試，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，保障全體師生的“開(kāi)學(xué)第一課”順利開(kāi)展。
鴻合科技深耕教育信息化多年，產(chǎn)品覆蓋范圍廣，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)。在收到設(shè)備維修的要求后，不論學(xué)校建在了路途遙遠(yuǎn)的山區(qū)還是海拔較高的高原上，售后工程師們驅(qū)車(chē)10幾個(gè)小時(shí)，經(jīng)過(guò)泥濘小路和落石路段，克服高海拔帶來(lái)的高原反應(yīng)，默默承受這些困難，奔走在各地。售后工程師們?cè)诿克鶎W(xué)校和每間教室都會(huì)記錄好設(shè)備現(xiàn)狀和使用情況，并對(duì)每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的清潔、測(cè)試，快速解決問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)于設(shè)備使用過(guò)程中一些常見(jiàn)操作誤區(qū)，鴻合的維修工程師也會(huì)及時(shí)和在場(chǎng)的老師進(jìn)行溝通和糾正，幫助老師更好的使用設(shè)備。
他們才是鴻合最可愛(ài)的人，是師生們的“定心丸”。
他們的足跡遍布祖國(guó)大江南北！
鴻合科技的售后團(tuán)隊(duì)致力于為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，客戶(hù)的滿意度就是團(tuán)隊(duì)工作的首要指標(biāo)。
每一秒都有鴻合遍布全國(guó)的信息化教育設(shè)備正在兢兢業(yè)業(yè)地為師生服務(wù)。目前，鴻合的售后工程師們確保了它們的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，鴻合的售后工程師們始終在各地奔波。希望鴻合的努力可以讓課堂更精彩，接下來(lái)，我們還將開(kāi)展一系列用戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，用鴻合專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)，為師生帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn)！
